Novaide

Shameful that like long term residence handling of our vulnerable during pandemic, this company ignores the needs of handicap individuals by not showing up, without notice and if ever client has to cancel within 24 hours we get charged, I want to charge you now for not presenting yourself on date, time as agreed upon on our contract .

So rude and unprofessional no communication what so ever Anyone looking at their service do yourself a favor and look elsewhere

Si vous vous plaigniez d'une employée qui arrive enragée avec l'air bête. Novaide règle le problème en vous coupant tous services d'entretiens. Dehors le client qui ose se plaindre.

Très mauvais service : - Pas d'encadrement des employés en insertion professionnelle (donc personne pour aider avec un employé qui ne comprend pas les consignes) -Très mauvais service à la clientèle : informations contradictoires, pas de suivi, messages qui se perdent..., désorganisés - Travail de qualité très inégale - Pas d'assurances en cas de bris (Et disons simplement qu'il y a eu des bris !) Très insatisfaite en général surtout qu'ils reçoivent une généreuse subvention du gouvernement p

J'ai placé une demande, appuyée par le CLSC, pour de l'entretien à domicile dans le cadre d'une grossesse à risque qui me force à l'alitement. Après de nombreuses relances et un renvoi de ma demande de la part du CLSC, je demeure toujours sans suivi plus d'un mois et demi plus tard (à noter que le service devait être temporaire jusqu'à la fin de ma grossesse, c'est à dire, pour 3 mois.) Je me suis tournée vers un service plus efficace et courtois.